W dni powszednie od poniedziałku do piątku, w godzinach: od 7.00 do 15.00, zgłoszenia awarii i usterek przyjmowane są w Zakładzie Gospodarki Mieszkaniowej Sp. z o.o. w Złocieńcu przy ulicy Piaskowej 1 w pokoju nr 1 lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 94 36 73 247
Od godziny 15.00 do 7.00 w dni powszednie od poniedziałku do piątku oraz w dni wolne od pracy pełnione są dyżury:
| lp. | rodzaj awarii | numer kontaktowy | wykonawca |
| 1. | awarie elektryczne | 512-131-537 | Marcin Muszyk Instalacje |
| 2. | awarie wodno – kanalizacyjne | 600-245-163 | Zdzisław Rudziński |
| 3. | awarie dotyczące kanalizacji sanitarnej | 669-080-487 | MUREK Ryszard Jóźwiak |
| 4. | numer alarmowy | 112 | |
| 5. | pogotowie ratunkowe | 999 | |
| 6. | straż pożarna | 998 | |
| 7. | policja | 997 | |
| 8. | pogotowie energetyczne | 991 | |
| 9. | pogotowie gazowe | 992 | |
| 10. | pogotowie ZwiK | 994 | |
| 11. | kominiarz | 607-576-682 | |
| 12. | Straż Miejska | 94-367-12-72 | |
| 13. | GAWEX-MEDIA | 94-712-70-05 |